トピックス

マズローとCSR 2011.11.11

中小企業がCSRに取り組む動機は何だろうと考えていて
先ごろ一部執筆させていただいた「ISOマネジメント11月号」の
CSRレポート特集を見ていたところ、
マズローの欲求5段階説と照らして解説している記事を見つけました。

人材系の仕事をされている方ならおなじみのマズローの欲求5段階説は
人のモチベーションを次の5つの段階に分け、
下位の欲求が満たされると、さらに上位の欲求の充足を
目指すようになると解説しています。

①生理的欲求
②安全欲求
③社会的欲求
④自我欲求
⑤自己実現欲求

上の記事によると、これに照らして
CSR活動にも以下の5段階があるとのこと。

①コンプライアンス
②製品・サービスの向上
③環境
④社会的貢献
⑤企業価値創造

もっとも高次の企業価値創造はきっと経営者の自己実現欲求と
関わっているんだろうなと思いつつ、要はそれを経営理念として
明らかにし、企業全体の共通の価値あるいは方向性とすることが
大切なのかなと思いました。

でもまだ残念ながら抽象論です。
それによってどんな現実的な御利益があるのか、
ポーターがいう「共通価値」あたりまで到達する
具体的な事例が中小企業で見つかるのか、
もうちょっと世の中を眺めてみます。